به یک مجموعه هوش مصنوعی محاورهای سطح بالا برای تعامل با مشتری دسترسی پیدا کنید.
با صدای منحصربهفرد برند خود که حس صحبت با یک انسان واقعی را ایجاد میکند، شایستگی تعامل با تماسگیرندگان را به دست آورید. کنترل کامل بر آنچه عامل هوش مصنوعی شما میتواند یا نمیتواند بگوید حفظ کنید و همواره بهترین تجربه برند خود را ارائه دهید.
با یک مبدل اختصاصی LLM برای برند خود، از عملکرد دقیق، یکپارچه و قابل اعتماد اطمینان حاصل کنید. به عامل هوش مصنوعی خود اعتماد کنید که همیشه حرف درست را بزند، اقدام مناسب را انجام دهد و از ابزارهای صحیح استفاده کند.
به مدلهای شناسایی گفتار پیشرو در صنعت دسترسی پیدا کنید که به طور ویژه برای خدمات مشتری ساخته شدهاند. با کنترلهای دقیق، شناسایی گفتار را در هر مرحله از مکالمه بهینه کنید.
عاملهای هوش مصنوعی سفارشی ایجاد و کنترل کنید
عاملهای هوش مصنوعی سفارشی بسازید و کنترل کنید.
- شناسایی گفتار قابل تنظیم برای درک بهتر مشتریان شما.
- فراخوانی توابع قابل کنترل برای اطمینان از دقت بدون کاهش انعطافپذیری.
- پایگاههای دانش قابل پیکربندی برای شفافیت کامل.
بهسرعت برای عملکردی بینظیر بهینهسازی کنید
عاملهای صوتی را در محیط تولید آزمایش و بهینهسازی کنید و بهروزرسانیهای فوری برای بهبود عملکرد انجام دهید.
- جریان تماس، شخصیت عامل و صداها را با تست A/B آزمایش کنید.
- بهروزرسانیهای فوری در پایگاههای دانش انجام دهید و خطاهای شناسایی گفتار را اصلاح کنید.
- مکالمات را بازبینی کنید تا شفافیت کامل در تصمیمات مبتنی بر هوش مصنوعی داشته باشید.
دادههای مشتریان از منابع اولیه را مانند هرگز قبل جمعآوری کنید
اجازه دهید مشتریانتان به شما بگویند چه میخواهند و از بینشهای تماسگیرندگان برای دستیابی به برتری عملیاتی در سراسر سازمان خود بهرهبرداری کنید.
- بیاموزید مشتریان در کلمات خود چه میخواهند.
- هشدارهایی برای افزایش تماسهای غیرمعمول تنظیم کنید.
- مشکلات را بهطور آنی شناسایی کنید تا مشکلات را از ریشه حل کنید.
بهطور ویژه برای سازمانها ساخته شده است
امنیت
بینشهای آنی. هیچگونه شکاف داده، جمعآوری دستی یا تصمیمات تجاری مبتنی بر حدس و گمان وجود ندارد.
ادغامها
نیازی به تغییر استک فناوری خود ندارید. ادغامهای آماده و سفارشی پیادهسازی را ایمن و آسان میکنند.
تحلیلها
هوش مصنوعی که میتوانید به آن اعتماد کنید. پشتیبانی 24/7 و گواهینامههای انطباق برای برآورده کردن نیازهای هر صنعتی — حتی صنایع با قوانین سختگیرانه.